賃貸物件入居者向けのトラブル解決動画
賃貸物件へご入居後、お風呂・トイレ・キッチンなどの設備機器、または、水道や電気のトラブルが起こってしまう場合があります。
そんなお困りの状況の際に、まずどのようなことをすればいいか、その初期対応およびトラブル解消方法について、わかりやすくトラブルの状況に応じた動画を公開いたします。何かトラブルが起こってしまった際に、是非参考にご覧ください。
キッチン
浴室
トイレ①
トイレ②〜温水暖房便座〜
洗面所・洗濯機
排水
退去時のポイント
各種お問い合わせ、お手続きについては、以下をご参照ください。
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- LIXILリアルティ安心サポートクラブワイド
（オリコフォレントインシュア保証サービス）会員の方24時間サポート（生活トラブルサポート） -
鍵・水回り・ガラス・電気・建具のトラブル
＜24時間・365日対応／年中無休＞
- LIXILリアルティ安心サポートクラブワイド
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- 安心サポート保証（ニッポンインシュア保証サービス）会員の方24時間サポート（生活トラブルサポート）
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鍵・水回り・ガラス・電気・建具のトラブル
＜24時間・365日対応／年中無休＞
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- 上記2つの保証サービス
いずれかの会員の方(共通窓口)両サービス共通
24時間サポート（生活トラブルサポート） -
騒音・近隣トラブル・ストーカー被害
＜受付時間＞10時～18時半 ※土・日・祝日を除く。
- 上記2つの保証サービス
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- 上記で解決しない場合・会員以外の方
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保証サービス未加入の方や、上記の窓口で解決しない場合はこちら。
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- 退去・解約
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退去・解約をご希望の方は、下記よりご連絡ください。
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- 緊急時のお問い合わせ
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火災・漏水事故など、緊急の対応が必要なトラブルにつきましては、下記よりお電話にてご連絡ください。
※一般的なお問い合わせは、混雑緩和のため、上記「Webフォーム」のご利用にご協力をお願いいたします。